常見問題
什麼是塔羅牌？
塔羅牌是一套 78 張的牌卡，包含 22 張大阿爾克那與 56 張小阿爾克那，每張牌都承載著豐富的象徵與故事。占卜時，我們透過抽出的牌與牌陣位置，從不同角度檢視自己的處境、情緒與選擇。本站採用最廣為流傳的偉特塔羅（Rider-Waite-Smith）系統，並以原創插畫呈現每一張牌。
真的完全免費嗎？以後會收費嗎？
是的，全站所有功能永久免費，包括所有牌陣、三種解讀深度、塔羅學院與各種運勢。本站沒有 VIP、PRO、訂閱、點數或任何付費解鎖，會員身分也不會影響抽牌結果。未來若需要支撐營運，我們可能考慮不干擾使用的廣告、贊助或周邊商品，但都不會影響抽牌與解讀，也不會把任何功能變成付費功能。
解牌有使用 AI 嗎？
沒有。所有解讀都來自人工編寫、持續校訂的 78 張牌義資料庫，再由固定的規則式解讀引擎，依牌陣位置、正逆位與主題組合而成。因此同一張牌出現在同一個位置，就會得到一致的解讀，每一段文字都有清楚的來源。
塔羅占卜可以取代專業建議嗎？
不行。塔羅占卜僅供娛樂與自我反思，不構成醫療、心理、法律、投資或其他專業意見，也無法保證任何未來結果。面對健康、法律或財務等重大決定時，請諮詢合格的專業人士。如果你正處於情緒危機，請撥打衛生福利部安心專線 1925，或聯絡當地的緊急服務。
正位和逆位有什麼不同？
正位是牌面方向正常出現，通常代表這張牌的能量順暢、直接地展現。逆位則是牌面上下顛倒，常被解讀為能量受阻、轉向內在、延遲，或需要重新調整的狀態。逆位並不等於「壞牌」，它更像是一個提醒，邀請你看見被忽略的面向。想深入了解，可以到塔羅學院閱讀相關課程。
抽牌是怎麼運作的？公平嗎？
每次占卜都會使用密碼學等級的安全亂數重新洗牌，結果無法被預測或操控。同一次占卜中不會出現重複的牌，每張牌也會獨立決定正位或逆位，預設機率各為 50%。所有使用者使用的都是同一套抽牌引擎，會員身分不會影響結果。每次抽牌也會記錄當時的引擎、牌義與規則版本，即使日後牌義更新，你的歷史紀錄也會維持原樣。
我輸入的問題會影響抽到的牌嗎？
不會。問題文字完全不參與抽牌，抽出哪些牌只由安全亂數決定。問題的作用是幫助你聚焦，讓你在閱讀解讀時，能把牌義對照到自己真正在意的事情上。
可以只抽正位牌嗎？
可以。開啟「僅正位」模式後，所有牌都會以正位出現，解讀也只會使用正位牌義。這很適合剛入門、想先熟悉基本牌義的人；等你熟悉之後，再加入逆位，能讓解讀更有層次。
該怎麼選擇牌陣？
簡單的問題或每天的提醒，用單張牌就很適合；想了解一件事的來龍去脈，可以試試三張牌的「過去、現在、未來」。面對兩難抉擇、感情關係或較複雜的處境，則可以選擇對應的進階牌陣。每個牌陣在牌陣頁面都有說明適合的問題與難度，從簡單的開始也完全沒問題。
基礎、深入與專家解讀有什麼差別？
基礎解讀提供每張牌在該位置的核心意義，簡潔易懂。深入解讀會結合你選擇的主題、牌陣位置，以及牌與牌之間的關係，給出更完整的分析與建議。專家解讀則進一步加入元素平衡、數字象徵、大小阿爾克那比例等進階觀點。三種深度都完全免費，你可以依需要選擇。
每日、每週、每月與年度運勢是什麼？為什麼每日運勢一整天都一樣？
運勢功能會分別為今天、本週、本月與今年抽出代表的牌，作為該時段的反思主題。牌一旦抽出就會保存，所以同一天內重新整理或再次造訪，看到的每日運勢都相同，到了隔天才會有新的牌。這樣的設計讓你能好好思考同一個訊息，而不是一直重抽到想要的結果；每週、每月與年度運勢也是同樣的道理。
抽牌時重新整理頁面或網路斷線怎麼辦？
不用擔心。抽牌結果在翻牌前就已經保存，重新整理頁面、關閉分頁或網路中斷，都不會讓系統重新抽牌。重新連線後回到該次占卜，你會看到同一組牌。這也確保沒有人能靠不斷重新整理來「換」到想要的牌。
沒有帳號也可以占卜嗎？
可以。你可以直接以訪客身分抽牌，系統會用一個隨機的 cookie 識別你的瀏覽器，並保存你的訪客紀錄。之後在同一個瀏覽器註冊帳號時，這些訪客占卜紀錄會自動連結到你的新帳號。若想在不同裝置查看紀錄、撰寫日記或匯出資料，建議註冊一個免費帳號。
我的占卜紀錄是怎麼保存的？
每次抽牌的結果會在翻牌之前就保存下來，並記錄當時使用的牌義與規則版本，因此日後即使牌義有所修訂，你的歷史紀錄也不會改變。登入後，你可以隨時回顧過去的占卜，並加上日記或筆記。所有紀錄預設僅限你本人查看。
為什麼有時會出現「請稍後再試」？
為了防止機器人與惡意濫用，我們對短時間內的大量操作（例如連續抽牌、登入嘗試或寄送驗證信）設有合理的頻率限制。一般使用幾乎不會遇到，稍等一下就能恢復。這些限制只用於保護服務，永遠不會變成付費才能解除的功能。
要如何刪除帳號？
請到設定選擇刪除帳號，並輸入密碼確認。刪除後，你的占卜紀錄、日記、收藏與筆記都會一併移除，且無法復原。依法令要求，我們可能在有限期間內保留最少量的安全與稽核紀錄。建議刪除前先匯出資料備份。
如何分享占卜結果？會分享哪些內容？
在占卜結果頁面建立分享連結即可。建立時你可以決定是否包含你的問題；若選擇不包含，對方只會看到牌陣、抽出的牌與解讀。分享連結隨時可以撤銷，撤銷後連結便會失效。沒有建立分享連結的占卜，永遠只有你自己看得到。
誰可以看到我的占卜內容？
你的占卜、日記與筆記預設只有你自己看得到，私人占卜頁面也設定為不讓搜尋引擎索引。管理員無法任意瀏覽私人內容；若因客服或安全調查確有必要，必須填寫理由，且每一次存取都會記錄在稽核日誌中。我們不會出售你的資料，也不使用第三方廣告追蹤器。
可以匯出我的資料嗎？
可以。你可以隨時在設定中，將自己的占卜紀錄、日記、筆記與收藏匯出為 JSON 或 PDF 檔案。JSON 適合備份或轉移到其他工具，PDF 則方便閱讀與列印。匯出功能完全免費。
我想學塔羅，該從哪裡開始？
推薦從塔羅學院開始。學院從塔羅的基本結構、大小阿爾克那、元素與數字講起，再一路延伸到牌陣與解讀技巧，每篇文章都附有小測驗幫助你複習。你也可以搭配每日運勢練習，並在日記中記下自己的觀察，慢慢培養屬於你的牌感。